AGB
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten ausschliesslich für alle angebotenen Beratungs- und Unterstützungsleistungen (nachfolgend „Leistungen“) der Rock your Thesis GmbH mit dem Sitz in Monheim am Rhein und der Geschäftsanschrift Niederstrasse 2, 40789 Monheim am Rhein, Telefonnummer: +41 78 870 76 56, E-Mail-Adresse: hello@rockyourthesis.com, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Düsseldorf unter der Nummer HRB 102365, vertreten durch die Geschäftsführer Herrn Dr. Arne Grüttner und Herrn Fabian Knops, USt-Identifikations-Nr.: DE 364159338 (nachfolgend „RyT“), über die digitale Lernplattform (nachfolgend „Plattform“) www.rockyourthesis.com.
1.2 Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen RyT und dessen Nutzern, speziell die Rechte und Pflichten der Nutzer bei einem Besuch der Plattform sowie für den Erwerb der über die Plattform angebotenen Leistungen. Bei Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses stimmt der jeweilige Nutzer (nachfolgend „Nutzer“) den AGB zu.
1.3 Für die Nutzung der Plattform und die Buchung der angebotenen Leistungen gelten ausschliesslich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB können ausschliesslich Bestandteil des Vertragsverhältnisses zwischen RyT und dessen Nutzer werden, wenn RyT diesen in schriftlicher Form ausdrücklich zustimmt.
1.4 Soweit diese AGB in mehrere Sprachen übersetzt wurden, so ist die deutsche Fassung massgebend.
2. Leistungen
2.1 RyT bietet und wird über die Plattform die folgenden Leistungen anbieten:
2.1.1 Ein Coaching im Rahmen dessen der Nutzer über einen individuell zu bestimmenden Zeitraum und für eine individuell zu bestimmende Stundenanzahl Online-Nachhilfe (z.B. über die Videokonferenz-Software „Zoom“ oder in Textform, z.B. per E-Mail oder mittels Nachrichten über den Messenger-Dienst „WhatsApp“) durch einen Coach, einen freien Mitarbeitenden der RyT, erhält. Dem Nutzer wird hierbei eine Übersicht (in Form einer Excel-Tabelle) über die für ihn bereits abgehaltenen Online-Nachhilfe-Stunden, dem Zeitaufwand für das Gegenlesen von Teilen der wissenschaftlichen Arbeit sowie dem Zeitaufwand für den Support via WhatsApp auf dem Filehosting-Dienst „OneDrive“ zur Verfügung gestellt. RyT oder der jeweilige Coach halten die Inhalte der Übersicht auf einem aktuellen Stand. Dieser OneDrive wird ab einer Anzahl von drei gebuchten Coaching Stunden zur Verfügung gestellt. Zusätzlich wird als Serviceleistung die Durchführung von Lektoraten angeboten, für diese sich RyT ebenfalls freien Mitarbeitenden bedient.
2.1.2 Zusätzlich wird als Serviceleistung die Durchführung von Lektoraten angeboten, für diese sich RyT ebenfalls freien Mitarbeitenden bedient.
2.2 RyT ist dazu berechtigt, vertraglich geschuldete Leistungen, insbesondere Coaching und Lektorate, durch freie Mitarbeitende zu erbringen. Die Auswahl der freien Mitarbeitenden erfolgt nach dem Ermessen von RyT sowie aufgrund der Verfügbarkeit der freien Mitarbeitenden.
2.3 Sämtliche Leistungen, die über die Plattform erbracht werden, sind ausschliesslich für die private Nutzung bestimmt. Eine Nutzung zu eigenen oder fremden kommerziellen Zwecken wird ausdrücklich untersagt.
2.4 Ein Rechtsanspruch des Nutzers gegenüber RyT auf das Erzielen eines bestimmten Prüfungsergebnisses oder auf das Bestehen der wissenschaftlichen Arbeit, für dessen Zweck der Nutzer Leistungen von RyT in Anspruch genommen hat, besteht nicht.
3. Buchungsvorgang, Vertragsschluss und Lieferzeiten
3.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Plattform stellt nur ein unverbindliches Angebot zur Buchung der jeweiligen Leistungen dar. Erst die Buchung des Nutzers enthält ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstvertrags nach §§ 611 ff. Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) an RyT.
3.2 Der Vertrag zwischen RyT und dem Nutzer kommt, wenn in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist, durch die Zusendung einer Bestellbestätigung per E-Mail oder per WhatsApp seitens RyT an den Nutzer zustande. In dieser erklärt RyT die Annahme des Angebots gegenüber dem Nutzer. Die Erklärung der Annahme kann auch so endstehen, dass beispielsweise seitens RyT der Link zu dem SharePoint oder die Termineinladung für das erste Online-Coaching versendet wird.
3.3 Zur Buchung eines Coachings ist eine Bedarfsanalyse durch RyT (siehe Ziffer 4.4) erforderlich. Im Anschluss an die Bedarfsanalyse erhält der Nutzer eine individuelle Aufstellung, in der Leistungsumfang, Preis und Zeitraum des Coachings (nachfolgend „individuelle Aufstellung“) dargestellt wird. Dieses Angebot stellt kein rechtlich bindendes Angebot seitens RyT dar, sondern ist lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Nutzer, eine Buchung entsprechend der Bedarfsanalyse und der Aufstellung zu tätigen. Die Bestellung in Textform des Nutzers stellt ein verbindliches Vertragsangebot dar. Die Annahme des Vertragsangebots erfolgt entsprechend Ziffer 3.2 durch RyT. Eine Registrierung entsprechend ist nicht erforderlich.
3.4 Bei der Buchung eines Lektorats kommt ein Vertrag entsprechend den Vorgaben der Ziffer 5.2 zustande.
3.5 Für den Nutzer besteht kein Anspruch auf die Buchung einer angebotenen Leistung. RyT behält sich das Recht vor Angebote und den Abschluss eines Vertrags ohne Angaben von Gründen zurückzuweisen.
3.6 Soweit keine anderweitigen Vereinbarungen getroffen wurden, ist RyT erst nach Eingang der Zahlung bei RyT verpflichtet, die ihr obliegenden Pflichten zu erfüllen. Ist eine Lieferzeit vereinbart, so beginnt auch diese erst mit dem Eingang der Zahlung bei RyT. Vereinbarte Lieferzeiten können nur eingehalten werden, wenn der Nutzer insgesamt den ihm obliegenden Pflichten nachgekommen ist. Bei nachträglichen Änderungs- oder Ergänzungswünschen des Nutzers verlängert sich die Lieferzeit in einem von RyT und dem Nutzer zu bestimmenden angemessenen Umfang. Hält RyT einen Liefertermin nicht ein, so hat der Nutzer in Textform (z.B. per E-Mail) eine angemessene Nachfrist zu setzen.
4. Sonderregelungen Coaching
4.1 Das Coaching wird von dritten Personen (nachfolgend „Coaches“) erbracht, derer sich RyT bedient. Bei den Coaches handelt es sich um, nach festgelegten Kriterien von RyT, ausgewählten Personen.
4.2 Der Nutzer hat keinen Anspruch darauf, von einem bestimmten Coach gecoacht zu werden oder auf die Verfügbarkeit eines bestimmten Termins. Die Coaches bestimmen selbst über ihre Verfügbarkeit, ihr monatliches Arbeitspensum sowie ihre Arbeitszeiten. Sofern dem Nutzer ein bestimmter Coach genannt wurde, ist dies nicht vertragsgegenständlich und stellt lediglich eine unverbindliche Information an den Nutzer dar. RyT behält sich vor, dem Nutzer einen anderen Coach zuzuteilen, beispielsweise wenn dieser kurzfristig nicht mehr verfügbar ist.
4.3 Für die Buchung eines Coachings wird die Durchführung einer Bedarfsanalyse vorausgesetzt. Diese Bedarfsanalyse findet online zwischen dem Nutzer und einem Mitarbeitenden von RyT statt.
4.4 Der Nutzer hat die Möglichkeit, einen Termin für ein Coaching bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei zu verschieben. Hierfür reicht eine Benachrichtigung in Textform an help@rockyourthesis.com oder per WhatsApp an RyT aus. Sollte die Verschiebung des Coachings innerhalb von 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin seitens des Nutzers stattfinden, behält sich RyT das Recht vor, 50 Prozent des Buchungspreises für die jeweilige Einheit abzurechnen. Bei einer Verschiebung eines Coachings innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, behält sich RyT das Recht vor, 100 Prozent des Buchungspreises für die jeweilige Einheit abzurechnen. Da das Coaching im Voraus bezahlt wird, wird der jeweilig Buchungspreis (anteilig) in Coaching Stunden vom noch bestehenden Stundenkontigent des Nutzers abgezogen.
4.5 Wird ein Termin seitens RyT verschoben, findet zeitnah ein Ersatztermin zu einem, gemeinsam mit dem Nutzer festgelegten Zeitpunkt statt. Weitere Ansprüche des Nutzers auf die von RyT verschobenen Stunden bestehen nicht, insbesondere verzichtet der Nutzer auf etwaige Schadensersatzansprüche, die aus dem Verschiebungen entstehen könnten.
4.6 Termine für ein Coaching können vom Nutzer maximal einmal verschoben werden, andernfalls würden diese verfallen. Reagiert der Nutzer trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme an die angegebene E-Mail-Adresse entweder gar nicht auf Terminvorschläge oder möchte keinen der mehrfach vorgeschlagenen Termine wahrnehmen, erlischt der Anspruch auf Umsetzung der vom Nutzer gebuchten Leistungen nach Ablauf des in der individuellen Aufstellung definierten Umsetzungszeitfensters. Eine Rückerstattung der Zahlung an den Nutzer ist ausgeschlossen.
4.7 Der Nutzer ist dazu verpflichtet, die gebuchten Coaching-Stunden in dem in der individuellen Aufstellung festgehaltenen Zeitraum abzurufen. Sollte der Nutzer die gebuchten Coaching-Stunden nicht innerhalb des festgehaltenen Zeitraums abrufen, muss eine Anfrage in Textform an help@rockyourthesis.com auf Verlängerung bei RyT eingereicht werden. Diese Anfrage muss innerhalb des letzten Viertels des vereinbarten Zeitraums erfolgen. Dabei kann maximal ein Viertel der noch nicht abgerufenen Coaching-Stunden übertragen werden. Für eine Verfügbarkeit desselben Coachs nach dem vereinbarten Zeitraum übernimmt RyT keine Garantie. Findet keine Anfrage auf eine Verlängerung des Zeitraums statt, verfallen die noch offenen Coaching-Stunden. Eine Rückerstattung des Preises für die jeweiligen Coaching-Stunden erfolgt nicht.
4.8 Dem Nutzer wird die Möglichkeit eingeräumt, den Coach nach der ersten Coaching Einheit einmal kostenfrei zu wechseln. Der Nutzer muss RyT hierüber in Textform per E-Mail an help@rockyourthesis.com unterrichten. RyT wird dem Nutzer einen geeigneten Ersatzcoach zur Verfügung stellen. Ein zweiter Wechsel des Coachs ist ausgeschlossen.
5. Sonderregelungen Lektorat
5.1 Lektorate werden von dritten Personen (nachfolgend „Lektoren“) erbracht, derer sich RyT bedient. Bei den Lektoren handelt es sich um, nach festgelegten Kriterien von RyT, ausgewählten Personen.
5.2 Abweichend von etwaigen Vorgaben unter Ziffer 3, kommt ein Vertrag erst durch die Bestätigung des Lektorates nach einer Dokumentenprüfung durch RyT zustande. RyT behält sich das Recht vor, die Durchführung des Lektorats abzulehnen, wenn RyT der Einschätzung ist, dass das hochgeladene Dokument nicht den Mindestanforderungen entspricht. Mindestanforderungen bedeuten z.B., dass ein Mindestmass an Qualität besteht, damit der jeweilige Lektor das Dokument Korrekturlesen kann und kein Betrug vorliegt. Bei einer etwaigen Ablehnung des Auftrags, wird der Nutzer entsprechend informiert.
5.3 RyT wird das zu prüfende Dokument zwei Jahre auf seinen Servern speichern. Die Lektoren sind vertraglich verpflichtet, das Dokument umgehend nach der Prüfung zu löschen.
5.4 Bei der Buchung des Lektorats wird eine Korrekturfrist festgelegt. Diese Korrekturfrist tritt in Kraft, sobald die unter Ziffer 5.2 genannten Qualitätsanforderungen festgestellt werden konnten und die Bezahlung bei RyT eingegangen ist. Sollte der jeweilige Lektor die Korrekturfrist nicht einhalten können, wird der Nutzer frühzeitig von RyT darüber informiert. Für etwaige technische Probleme, die eine Nichteinhaltung der Korrekturfrist beeinflussen, ist RyT nur in den Grenzen der Ziffer 10 verantwortlich.
5.5 RyT bietet dem Nutzer eine kostenfreie Nachbearbeitung an, wenn der Nutzer diese Nachbearbeitung innerhalb von 48 Stunden nach Zusendung des geprüften Dokuments beantragt und nachvollziehbar argumentiert.
6. Preismodelle und Zahlungsbedingungen
6.1 Die jeweils aktuellen Preise für alle von RyT angebotenen Leistungen werden auf der Plattform veröffentlicht. RyT behält sich vor die Preise jederzeit zu ändern.
6.2 Soweit keine anderweitigen Vereinbarungen getroffen wurden, oder in diesen AGB etwas anderes bestimmt ist, findet die Bezahlung aller angebotenen Leistungen im Voraus statt.
6.3 Abhängig vom Umfang des gebuchten Coachings, kann die Zahlung in mehreren Raten erfolgen. Die Anzahl und Höhe der Zahlungsraten sowie die Zahlungstermine hat der Nutzer der individuellen Aufstellung zu entnehmen.
6.4 Soll mit dem Coaching oder einem Lektorat kurzfristig begonnen werden, ist der Nutzer dazu verpflichtet, in Textform einen Nachweis der Bezahlung einzureichen oder per Echtzeit-Überweisung zu bezahlen.
7. Lerninhalte, Lernmaterialien und Templates
7.1 RyT kann den Nutzern im Rahmen des Coachings Lerninhalte, Lernmaterialien und Templates zur Verfügung stellen. Es besteht keinen Anspruch auf inhaltliche Vollständigkeit etwaiger Lerninhalte, Lernmaterialien und Templates. Nutzer können diesbezüglich keine Rechtsansprüche gegenüber RyT geltend machen. Dasselbe gilt für alle von RyT veröffentlichten Inhalte und Informationen auf der Plattform.
7.2 Die Nutzung der zur Verfügung gestellten Lerninhalte, Lernmaterialien und Templates erstreckt sich auf die im jeweiligen abgeschlossenen Vertrag vereinbarte Laufzeit. RyT räumt dem Nutzer für die vereinbarte Laufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Lerninhalte, Lernmaterialien und Templates ein. Eine Weitergabe etwaiger Lerninhalte, Lernmaterialien und Templates an Dritte, sowohl entgeltlich als auch unentgeltlich, ist ausdrücklich untersagt. Auch eine Weitergabe in abgewandelter Form ist verboten.
8. Änderungen der AGB
8.1 RyT ist dazu berechtigt jederzeit und ohne Angaben von Gründen, Änderungen der AGB durchzuführen.
8.2 Die Änderungen der AGB werden dem Nutzer zwei Wochen vor dem Inkrafttreten per E-Mail (nachfolgend „Ankündigungsnachricht“) mitgeteilt. Sollte der Nutzer nicht innerhalb einer Frist von weiteren zwei Wochen nach Absendung der Information über die Änderung der AGB in schriftlicher Form oder per E-Mail an help@rockyourthesis.com widersprechen, werden die Änderungen wirksam und Bestandteil jeglicher Vertragsbeziehung zwischen RyT und dem Nutzer. In der Ankündigungsnachricht wird RyT den Nutzer auf die Bedeutung seines Verhaltens hinweisen.
8.3 Im Falle des Widerspruchs nach Ziffer 8.2 behält sich RyT das Recht vor, Verträge zwischen RyT und dem Nutzer ausserordentlich zu kündigen.
9. Mitwirkungspflichten des Nutzers
9.1 Für die Nutzung der Plattform und der erworbenen Leistungen ist die Verfügbarkeit eines Hardwaregeräts inkl. Internetzugang notwendig. Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich eine funktionsfähige Hardware sowie einen Internetzugang bereitzustellen.
9.2 Die im Rahmen des Coachings stattfindende Unterstützung und Beratung sowie die im Lektorat inkludierte Nachbesprechung werden per Online-Meeting durchgeführt. Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass er über eine funktionierende Videokonferenz-Software, welche von RyT bestimmt wird (z.B. die Videokonferenz-Software „Zoom“), ein Mikrofon, eine Audioausgabe sowie eine Webcam verfügt, damit die Online-Meetings rechtzeitig und ohne Störungen durchgeführt werden können. Fehlende oder nicht ausreichende Hardware, ein fehlender oder nicht funktionierender Internetzugang und eine fehlende oder nicht funktionierende Videokonferenz-Software stellen keinen Grund dar, ein Online-Meeting zu verschieben oder abzusagen.
9.3 Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass alle für die Durchführung von Lektoraten, erforderlichen Dokumente, Informationen und Materialien vollständig und leserlich zur Verfügung stehen.
9.4 Der Nutzer kann auf dem für den Zeitraum des Coachings bereitgestellten SharePoint Dokumente, welche im Zusammenhang mit dem Coaching stehen, beispielsweise den aktuellen Arbeitsstand seiner wissenschaftlichen Arbeit, ablegen. Der Zugang zu dem SharePoint wird nur für den Zeitraum der Vertragslaufzeit gewährt. Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass diese Dokumente vor Ende der Vertragslaufzeit gesichert werden. RyT wird die Dokumente nach dem Ende der Vertragslaufzeit löschen.
10. Haftung
10.1 RyT haften uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung seitens RyT, deren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden. Für Schäden, die hiervon nicht erfasst werden und die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen sowie Arglist RyTs, deren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haftet RyT ebenfalls nach den gesetzlichen Bestimmungen.
10.2 RyT haften auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit die dem Nutzer entstehenden Schäden auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind Verpflichtungen, die dem Nutzer nach Inhalt und Zweck eines Vertrages gerade zu gewähren sind und/oder deren Erfüllung eine ordnungsgemässe Durchführung eines Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmässig vertrauen darf (Kardinalpflichten).
10.3 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet RyT nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Nutzers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
10.4 Soweit eine Haftung entsprechend den vorstehenden Ziffern nicht besteht, übernimmt RyT keinerlei Haftung:
10.4.1 für das Erreichen eines bestimmten Prüfungsergebnisses oder bei einem Nichtbestehen einer wissenschaftlichen Arbeit;
10.4.2 für den Inhalt und/oder die Vollständigkeit zur Verfügung gestellter Informationen oder Lernmaterialien (entsprechend Ziffer 7.1);
10.4.3 für Folgeschäden, die durch eventuelle Studienverzögerungen, oder für Schäden, die durch ein nicht erfolgreiches Abschliessen des Studiums entstehen. Gleiches gilt, wenn eine wissenschaftliche Arbeit mit „ungenügend“ bewertet wird;
10.4.4 für die Verfügbarkeit von Coaches oder Lektoren;
10.4.5 für Folgen und eventuelle Schäden bei Nichteinhaltung des Liefertermins eines Lektorats;
10.4.6 für das Nichtauffinden von Rechtschreib-, Grammatik-, Zitations-, oder Formatierungsfehlern, insbesondere in Rahmen eines Lektorats, sowie für fehlerhafte Quellenangaben;
10.5 Zudem ist eine weitergehende Haftung ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Dieser Ausschluss bezieht sich insbesondere auf Schäden, die
10.5.1 aufgrund von Informationen, Dokumenten, Aussagen, Bildern, Videos oder ähnlichen Inhalten entstehen, die der Nutzer im Rahmen der Nutzung der durch RyT angebotenen Leistungen verwendet, hochlädt und/oder integriert und/oder
10.5.2 aufgrund von Bewertungen durch oder Inhalte von Dritten sowie aufgrund von Links oder Frames, die Inhalte fremder Webseiten in die Plattform bzw. in die jeweiligen Leistungen integrieren, entstehen.
10.6 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen RyTs.
11. Informationen und fremde Inhalte Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte
11.1 Gegenüber Forderungen RyTs kann der Nutzer stets aufrechnen, soweit die Forderungen RyTs und des Nutzers auf demselben Vertragsverhältnis beruhen und in einem Gegenseitigkeitsverhältnis nach § 320 BGB zueinanderstehen. Darüber hinaus ist eine Aufrechnung des Nutzers gegenüber Forderungen RyTs nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Nutzers zulässig. Dieser Absatz gilt entsprechend für Zurückbehaltungsrechte des Nutzers.
12. Widerrufsrecht
12.1 Als Verbraucher steht dem Nutzer nach Massgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
13. Gewährleistung
13.1 RyT haftet für Sach- und Rechtsmängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1 Es gilt ausschliesslich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des U.N.-Kaufrechts, wenn der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat, oder sein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist. Für den Fall, dass der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hat, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt bleiben.
14.2 Soweit der Nutzer bei Abschluss des Vertrags seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder diesen zum Zeitpunkt einer Klageerhebung durch RyT aus Deutschland verlegt hat, oder seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz RyTs in Monheim am Rhein.
14.3 RyT erklärt sich nicht zur Durchführung eines Streitbeilegungsverfahrens nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) bereit und ist dazu auch nicht verpflichtet.
14.4 Die Online-Streitbeilegung ist unter diesem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Es handelt sich dabei um eine Anlaufstelle für Verbraucher, die Streitigkeiten aus in Internet geschlossenen Verträgen aussergerichtlich beilegen möchte.
14.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Vertragsparteien verpflichten sich, die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung gemeinsam durch eine wirksame zu ersetzen, die der unwirksamen oder undurchsetzbaren wirtschaftlich so nahe wie möglich kommt. Dasselbe gilt für etwaige Lücken in diesen AGB.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die Rock your Thesis GmbH mit dem Sitz in Monheim am Rhein und der Geschäftsanschrift Niederstrasse 2, 40789 Monheim am Rhein, Telefonnummer: +41 78 870 76 56, E-Mail-Adresse: help@rockyourthesis.com, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Düsseldorf unter der Nummer HRB 102365, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Vorgeschrieben ist ein Verwenden des Muster-Widerrufsformulars nicht.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, an dem Sie uns von der Ausübung Ihres Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An die Rock your Thesis GmbH mit dem Sitz in Monheim am Rhein und der Geschäftsanschrift Niederstrasse 2, 40789 Monheim am Rhein, Telefonnummer: +41 78 870 76 56, E-Mail-Adresse: help@rockyourthesis.com, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Düsseldorf unter der Nummer HRB 102365.
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [●]
- Bestellt am [●] /erhalten am [●]
- Name des Verbrauchers
- Anschrift des Verbrauchers
- Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und bin mit deren Geltung einverstanden.
Erlöschen des Widerrufsrechts:
Hiermit erkläre ich, dass ich damit einverstanden bin, dass die Rock your Thesis GmbH mit dem Sitz in Monheim am Rhein und der Geschäftsanschrift Niederstrasse 2, 40789 Monheim am Rhein, Telefonnummer: +41 78 870 76 56, E-Mail-Adresse: help@rockyourthesis.com, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Düsseldorf unter der Nummer HRB 102365, vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der geschuldeten Dienstleistung beginnt. Ausserdem bestätige ich, dass ich davon Kenntnis genommen habe, dass mein, entsprechend der Widerrufsbelehrung, bestehendes Widerrufsrecht erlischt, wenn die Rock your Thesis GmbH, die geschuldeten Dienstleistungen vollständig erbracht hat.